На днях создали чат-ботов, которые помогают клиентам быстрее ориентироваться в проектах KBD. Об этом написали в ABCnews.

"Компания КиевБудДевелопмент (KBD) уже говорит о преимуществах бота, акцентируя внимание на том, что теперь клиенты могут в разы быстрее выбрать квартиру. "Для девелоперских компаний чат-бот – отличное решение для того, чтобы постоянно поддерживать связь с потенциальным клиентом. Общение с роботом возможно в любое время суток – а значит, клиент может получить нужную информацию или предложение именно в тот момент, когда для него это будет актуально, - рассказывает основатель и управляющий партнер КиевБудДевелопмент (KBD) Евгений Леськив. Кроме того, чат-бот никогда не упускает важных деталей и не делает ошибок - значит, исключается человеческий фактор".

И правда, человеческий фактор играет ключевую роль в сфере продаж. Бот, в свою очередь, может коммуницировать на разных платформах: Viber, Telegram, Facebook Messenger и может обработать заявку клиента в нерабочее время. На каждый запрос боту прописан алгоритм.

"По запросам проводится анализ потребностей, потом все данные систематизируются с целью оптимизации работы программы, ее совершенствования", - говорит руководитель отдела маркетинга и продаж КиевБудДевелопмент (KBD) Максим Цихановский."

Полную версию статьи читайте в источнике по ссылке http://abcnews.com.ua/ru/news/blizhe-k-klientu-zachem-boty-v-nedvizhimosti